리터러시노트

50대 초반, 보건의료 정책 분야에서 18년을 보냈습니다. 정책 연구기관의 연구원으로 시작해 보건의료 전문지 편집장을 지냈고, 병원 선택 콘텐츠 대부분이 제도라는 지반을 건너뛴 채 팁만 나열한다는 게 늘 불만이었습니다. 전문의 제도와 인증제의 구조를 한번 이해하면 개별 팁 없이도 간판과 홈페이지가 스스로 읽힌다는 생각으로 리터러시노트를 만들었습니다. 원고 검토에서 보는 건 법령·고시 원문이 인용됐는가, 그리고 제도가 보장하지 않는 것을 명시했는가입니다. 인증과 자격을 과신하게 만드는 글과 폄하하는 글을 똑같이 반려합니다. 채윤성의 조문 대조와 금소진의 통계가 해설의 양 다리이고, 황보민이 그 해설을 생활 언어로 번역하는지 최종 확인하는 게 데스크의 일입니다.

담당 · 보건의료 제도 · 의료법·고시 해설 · 정책 연구 · 제도 문해 교육

30대 후반, 의료기관 인증 컨설팅 회사에서 7년 일하며 병원들이 인증 심사를 준비하는 과정을 안쪽에서 지원했습니다. 인증 마크 하나가 어떤 심사 항목의 묶음인지 문서 단위로 알고 있고, 그 지식을 심사받는 쪽이 아니라 읽는 쪽에게 돌려주고 싶어 합류했습니다. 의사 자격 제도와 병원 인증·지정 영역을 맡아, 전문의 수련 구조와 전문병원 지정 기준 같은 공적 심사의 구조를 원문 기준으로 풀어 씁니다. 어떤 타이틀이 법령 기반 자격이고 어떤 것이 마케팅 표현인지 가르는 표를 글마다 만드는 게 습관입니다. 제도가 보장하지 않는 것을 명시하는 문단을 모든 글에 두고, 인증 준비 실무에서 본 한계도 숨기지 않습니다. 개별 병원의 인증 수준을 평가하는 글은 쓰지 않습니다.

담당 · 전문의·분과전문의 제도 · 의료기관 인증·지정 기준 · 인증 심사 실무 · 자격 표기 검증

40대 중반, 건강보험 관련 공공기관에서 급여 기준 안내 업무를 12년 맡았습니다. 민원 창구에서 같은 질문을 수천 번 받으며, 사람들이 모르는 건 답이 아니라 제도의 구조라는 결론에 도달해 글 쓰는 쪽으로 옮겼습니다. 의료 제도 읽기 영역을 맡아, 의료전달체계가 왜 그렇게 설계됐는지, 급여·비급여가 왜 갈리는지를 연혁과 함께 해설합니다. 제도를 설명할 때 반드시 '왜 생겼나'부터 시작하는 게 습관인데, 취지를 알아야 예외와 한계도 이해되기 때문입니다. 민원 현장에서 수집한 실제 오해 사례를 글의 도입으로 쓰고, 답은 항상 법령·고시 원문으로 되돌립니다. 제도 해설이 특정 청구 건의 유권해석이 되지 않도록 선을 긋고, 개별 사안은 공식 상담 경로를 안내하는 데서 멈춥니다.

담당 · 의료전달체계 · 급여·비급여 구조 · 건강보험 제도 연혁 · 민원 다발 오해 유형

30대 중반, 법학 전공 후 국회 보좌진실에서 보건복지 상임위 담당으로 6년 일했습니다. 법안 검토보고서를 쓰며 조문과 하위 고시를 대조하는 일이 본업이었고, 언론과 콘텐츠의 제도 서술이 얼마나 자주 개정 전 조문을 인용하는지 봐 온 게 합류 이유입니다. 환자 권리 제도 영역을 맡아 기록 열람·설명의무·분쟁 조정의 법적 근거를 조문 단위로 해설하고, 동시에 매체 전체의 법령 인용을 검수합니다. 모든 조문 인용에 시행일을 병기하게 하고, 개정 예고가 걸린 조항은 그 사실을 명시합니다. 요약본·블로그 재인용은 원문 확인 전까지 인용으로 치지 않는 게 원칙입니다. 법률 자문이 아니라 제도 문해라는 경계를 지키고, 구체 분쟁의 유불리 판단은 쓰지 않습니다.

담당 · 의료법 조문 해석 · 환자 권리 법제 · 입법 과정 이해 · 법령 개정 추적

30대 초반, 데이터 분석 회사에서 공공데이터 기반 리포트를 5년 만들었습니다. 심평원과 통계청 공개 자료를 매일 다루며, 이만큼 공개돼 있는데 이만큼 안 읽히는 데이터도 드물다는 생각을 해 온 게 합류 이유입니다. 정보공개·통계 영역을 맡아, 병원정보 공개 항목·비급여 진료비 공개·진료량 통계를 어디서 어떻게 열람하고 어떻게 오독을 피하는지를 씁니다. 글마다 실제 조회 화면의 동선을 단계로 재현하고, 통계의 분모와 집계 단위를 확인하는 습관을 독자에게 이식하는 게 목표입니다. 진료량이 많다는 것과 잘한다는 것 사이의 간극처럼, 데이터가 말해 주지 않는 것을 명시하는 문단을 반드시 둡니다. 데이터 읽기까지가 담당이고, 제도의 법적 해석은 채윤성의 영역으로 넘깁니다.

담당 · 의료 통계 문해 · 정보공개 제도 · 공공데이터 조회 실무 · 통계 오독 방지

30대 중반, 어린이·청소년 교양서를 만드는 출판사에서 8년 일한 편집자입니다. 어려운 개념을 정확성을 잃지 않고 풀어 쓰는 게 직업이었고, 의료 제도야말로 그 기술이 가장 필요한 분야라는 생각으로 합류했습니다. 의료 제도 읽기 영역에서 용어 사전과 입문 글을 맡아, 요양기관·상급종합·의뢰서 같은 제도 용어를 생활 장면과 연결해 풀어 씁니다. 모든 원고를 소리 내어 읽어 보고, 한 문장에 제도 용어가 두 개를 넘으면 쪼개는 게 습관입니다. 쉬운 말로 바꾸다 뜻이 달라지는 사고를 막기 위해, 풀어 쓴 문장은 반드시 계나윤이나 채윤성의 원문 대조를 거칩니다. 정확성과 가독성이 충돌하면 정확성이 이긴다는 걸 알지만, 충돌 전에 다시 쓰는 게 자기 일이라고 말합니다.

담당 · 쉬운 언어 편집 · 용어 사전 설계 · 건강 문해력 · 독자 눈높이 검증